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京东6.18大促前奏—6.1跨夜节拍

发布日期:2020-06-02    点击数:

     6·18年中大促在6月1日跨夜的节拍中已拉开帷幕,倾情盛会,铺天盖地的大促红包,你有被震撼到吗?品种多多、优惠多多,瞬间的小满足、小确幸,似乎生活变成了梦中的诗和远方。

     当你在疯狂购物时、在与客服沟通时,在屏幕的另一端,为你服务的有可能是电商学院京东订单班19级、18级的中职电商专业学生。刚刚学习了一年或是两年的中职学生,此刻正在电脑屏幕或是手机的另一端,用稚嫩的专业术语、用热情委婉的语气,解答着你提出的种种疑问。

     请大家一起来来看看电商学生大促活动中的表现吧!

   ● 前期准备 ●

      6月1日跨夜活动是6.18年中大促的前奏、小高潮,电商学院教学科、学生科、中标教育以及京东主管提前为跨夜活动做了充分准备。


学生延迟归宿的申请

为学生们准备的跨夜零食和饮料

我最棒,加油

19级京东订单班在校园实训中心接单、18级京东订单班在教室用手机客户端接单


● 跨夜现场 ●

     5月31日晚自习时间,京东校园运营中心沉浸在一片繁忙紧张之中,两名京东派驻主管和学生TL组织学生利用京东电脑端客服平台与移动端众客服进行跨夜实训,跨夜将持续到6月1日凌晨2点钟。

京东电脑端客服平台与手机客服端接单同步行中


● 成绩卓著 ●

       学生们在跨夜中表现得都很积极,截止6月1日晚上20:30, 已解决6300位客户问题,目前目标值已达成427%(定额目标值1333),超额完成任务,位居京东校园客户服务总部第一名。

● 迎接挑战

    经历了6.1跨夜小高潮的实践实训,学生们一定会学到很多专业知识,同时提升了职业素质,更有信心和决心迎接6.18的年中大促活动。
    祝愿学生们在6.18年中大促中取得更好的成绩,更快地提升专业技能,为将来的就业创业打下良好的基础。


    供稿 :杨秋红
    编辑、审核 :吉润峡