为丰富居民文化生活，促进居民沟通交流，提高居民文化涵养，三门峡社会管理学院联合银湖湾社区在社区党群服务中心二楼活动室开展了“提升社区居民综合素质培训项目之居民礼仪养成培训”课程，本次课程由电商学院吉润峡老师全程教授。

      吉老师从仪容仪表礼仪、仪态礼仪、社交礼仪等方面分五次进行授课。从站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、眼神、笑容、电话礼仪、握手礼仪等具体方面帮助居民认识礼仪重要性，并懂得如何根据不同场合合理穿衣打扮、如何规范言行举止等，做一个有修养的人。

     在互动过程中，学生们最初走到台前，普遍表现害羞、拘谨、手足不知如何安立，经过吉老师的示范、鼓励和指导，气质均有很大提升，也能够更加自信地展示自我。一系列的培训细节向现场的学生们展示了礼仪不仅是言谈举止等外在行为，更体现了内在修养的一种状态。

     学生们和老师在欢乐的互动中提升了自己的礼仪素养，纷纷表示受益匪浅。首次来参加社区活动的居民李姐说：“我从朋友那里得知社区有公益礼仪课就第一时间就报名了，我本身是做前台接待的，这个课对我太有帮助了，我从一开始对礼仪知识懵懵懂懂，到最后知道如何合理穿衣打扮，如何礼貌的与客人握手交谈等，真的不错。"